会員登録

＜ご利用規約・ご利用環境＞
当オンラインショップにおけるサービスの利用規約
本ウェブサイトを利用される前に、以下のご利用条件をお読みいただき、こちらの条件に同意された場合のみご利用ください。
なお、本利用条件は変更される場合がありますので、常に最新の情報をご確認願います。
本ウェブサイトから、当社グループ会社が運営するウェブサイトにもリンクされております。
各ウェブサイトのご利用については、それぞれの利用条件が適用されますのでご了承ください。

第１条　定義
王子ネピア株式会社（以下「当社」といいます。）は当社が運営する当ウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）の利用について、以下の通り利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

第２条　適用範囲
本規約は、当サイトにおいて当社が提供するオンラインショップにおけるサービス（以下「本サービス」といいます。）に適用されるものとします。

第３条　本規約の変更
１．当社は、変更後の本規約の内容を周知することにより、いつでも本規約を変更することができるものとします。この場合、本サービスの利用規約は変更後の利用規約に基づくものとします。
当該変更は、当サイト上の掲示または当社が適当と認める方法により通知した時点より効力を持つものとします。
２．本規約の変更に伴い、お客様に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。

第４条　禁止事項
お客様は、当サイト又は本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
１．第三者又は当社が保有する著作権、その他の知的所有権を侵害する行為
２．第三者又は当社の財産、肖像権、プライバシー等を侵害する行為
３．第三者又は当社を誹謗中傷する行為
４．犯罪的行為に加担し、又はこれを助長する行為
５．公序良俗に反する行為
６．選挙運動、又はこれに類似する行為
７．本サービスの利用にあたり、虚偽の情報を入力する行為
８．他人名義または虚偽のログインID、パスワードを使用する行為
９．本サービスの運営を妨げ、又は当サイトの信用を損なうような行為
１０．当社若しくは本サービスに関する情報、又は本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
１１．有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
１２．未成年者を害するような行為
１３．当社が承認した場合を除き、当サイト又は本サービスを通じて入手した情報又は商品を商業目的で利用（使用、再生、複製、複写、販売、再販売など形態の如何を問いません）すること。また、第三者に同様の行為をさせること
１４．本サービスを利用した営業活動、及び営利を目的とした利用、またその準備を目的とした利用
１５．法令に違反する行為
１６．その他、前各号のいずれかに該当するおそれがあるものと、当社が判断する行為

第５条　本サービスの提供停止
お客様が次の各号の事由に該当する場合、当社は、当該お客様に事前通知することなく、本サービスの提供停止、商品の出荷停止、その他当社が必要と判断する措置を採ることができるものとします。
１．本規約に違反した、または過去に本規約に違反したことが判明した場合
２．背信行為があり、本サービスの提供停止等の措置を採ることがやむを得ないと当社が合理的に判断する場合

第６条　著作権
当サイト上のすべてのコンテンツに関する著作権は、特段の表示のない限り当社に帰属しております。
これらは著作権法で保護されており、同法により認められている場合を除き、無断で転用、複製等することはできません。

第７条　情報等の削除
お客様が登録した情報、または本サービスの利用により蓄積された情報は、当社が定める期間もしくは保存容量を超えた場合、
または当サイトもしくは本サービスの運営もしくは保守管理の必要がある場合、お客様に事前通知なく削除されることがあります。

第８条　一時的なサービス中断
当社は、次の各号の一に該当する場合には、お客様に事前に連絡することなく一時的に当サイト又は本サービスを中断する場合があります。当社は、事由の如何を問わず当サイト又は本サービスの提供の遅延又は中断が発生したとしても、これに起因するお客様又は他の第三者が被った損害について一切の責任を負いません。
１．当サイト又は本サービスのシステムの定期的又は緊急の保守を行う場合
２．地震、噴火、洪水、津波などの天災により当サイト又は本サービスの提供ができなくなった場合
３．戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他当社の責に帰すことのできない不測の事態により当サイト又は本サービスの提供ができなくなった場合
４．その他、運用上、技術上、当社が当サイト又は本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合

第９条　個人情報
当社は、当社の個人情報保護方針に従い、本サービスの利用に関して取得するお客様の個人情報（以下「オンラインショップ関連個人情報」といいます）を、以下の方針に基づき適切に取扱います。

当社が本サービスに関連して取得および保有する会員の個人情報は、以下各号の通りです。
１．「お客様登録申込書」の記載事項および会員登録お申し込み時の以下の登録事項（変更のお申し出の内容を含みます）氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等
２．アンケート等により、会員として提供された事項
３．当サイトご利用の履歴（お買い上げになった商品名またはご利用されたサービスの名称、金額、お買い上げまたはご利用された日時、場所も含まれます）
４．ポイントの付与・利用等に関する情報等、会員向けサービスの提供に必要な情報
５．クレジットカード番号
６．その他の記述または個人別に付与された番号・記号その他の符号
７．画像または音声によりその個人を識別できるもの
８．会員向けサービスを提供するWebサイトおよび他のWebサイトへアクセスしたことを契機に機械的に取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーションシステム、プラットフォーム等のほか、閲覧履歴、購入の履歴等のサービスご利用履歴
９．ご意見、ご要望、お問い合わせ等の内容
１０．会員のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、モバイル端末でのアクセスによる契約端末情報
１１．モバイル端末による位置情報
１２．新たなサービスご利用の際にご提供いただく一切の事項
１３．その他個人情報保護法を遵守した上で、当社が取得するあらゆる個人情報

＜当サイトに関するお問い合わせ＞
当サイトに関するご意見・お問い合わせは、「お問い合わせ」からお願いします。

＜ご利用環境について（推奨環境）＞
本ウェブサイトでは、次のOSおよびブラウザでの動作をサポートしております。

【パソコン】
・Windows：Google Chrome最新版、Microsoft Edge最新版、Internet Explorer11
・Mac：Safari最新版
※IE互換表示におきましては、動作確認対象外です。

【スマートフォン】
・Android 6.0以上の標準ブラウザ
・iOS最新版のSafari
※タブレットはサポート対象外です。
また、その他のOS、ブラウザでも閲覧は可能ですが、正しく表示されない、ページが表示できない、機能の一部が正しく動作しない場合などがございます。快適にご利用いただくために、各最新版を推奨いたします。
※「最新版」とは2020年5月時点のバージョンを示すもので、将来的にすべてのバージョンに対応することを保証するものではありません。

＜会員規約＞
第１条　会員の定義
当オンラインショップ会員（以下「会員」といいます）とは、王子ネピア株式会社（以下「当社」といいます）が提供する各種サービス（以下「当社提供サービス」といいます）を受けるために、本規約に同意の上、当社が定める所定の手続きにより会員登録を申し込み、当社が承認した個人を言います。

第２条　適用範囲
１．会員登録については、インターネット上の当社ウェブサイトから登録できます。https://kaigo-l.e-nepia.comから、所定の事項を入力の上、お申し込みください。
２．会員登録が完了すると、会員は指定の会員IDをログインIDとして会員向けサービスおよび、当オンラインショップを利用することができます。
３．以下のいずれかに該当する場合、当社はお申し込みいただいた会員登録を承諾しないことがあります。
・申告した登録内容に虚偽、誤記、記入漏れがあることが判明した場合
・過去に本規約違反等により強制退会させられていることが判明した場合
・過去にサービスの利用料金等の支払い債務の履行を遅延または、拒絶したことがある場合
・その他当社が会員として不適切と合理的に判断した場合
４．当社提供サービスの会員は以下の条件に該当する場合に失効することがあります。
・当社からの電子メールが届かないこと
・当社提供サービスのうち、当社が別途指定するサービスの退会・解除の手続きを完了していること
５．会員は、自己の責任において、会員IDおよびパスワードを厳重に管理・保管するものとし、これを第三者に利用許諾、貸与、譲渡、売買等の処分をしてはならないものとします。
なお、会員IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用による損害の責任は会員が負うものとし、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
６．会員は、会員IDまたはパスワードの盗用、または第三者による使用が判明した場合、直ちにその旨を本規約末尾記載の当オンラインショップ問合せフォームから当社へ連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。
７．登録情報の変更方法
会員は、氏名・住所・メールアドレス等の登録情報に変更が生じた場合には、速やかに以下の手続きを行うものとします。
・会員登録情報の変更は会員トップページ（https://kaigo-l.e-nepia.com/shop/customer/mypage.php）から手続きを行うものとします。
８．電子メールによるお知らせ、情報案内
会員は、会員ID登録の完了と同時に、以下の電子メールを受け取ることにあらかじめ承諾するものとします。
（１）サービスの追加・変更・中止等に関する重要なお知らせ
（２）お得情報メール、アンケートメール、その他の販促メール
但し、上記のメールについて、受け取りを希望されない場合は、当社所定の手続きを行えば配信を停止いたします。

第３条　退会・一時停止・除名
１．会員自身で当社提供サービスの退会を希望する場合
会員登録の停止を希望される場合は当社所定の方法に従い、会員登録の解除（退会）手続きが必要です。退会後、再度会員登録を希望する場合は新規の申し込みが必要となります。なお、退会には利用中の当社提供サービスすべてにおいて退会手続きを完了させる必要がありますので、ご注意ください。
２．当社から会員登録を一時停止・除名措置を採る場合
当社は会員が以下のいずれかに該当する場合、会員登録を一時停止・または除名措置を採ることができるものとします。
・会員の登録内容に虚偽があり、当社提供サービスの運営に支障が生じた場合
・会員の登録内容に変更があったにもかかわらず、所定の届け出がなく、当社提供サービスの運営に支障が生じた場合
・会員ID、パスワードを第三者に譲渡・貸与していることが明白となった場合
・会員IDへのログインにおいて、不正アクセスである疑いがあり、当社が会員情報のセキュリティ保護に必要と合理的に判断した場合
・当社提供サービスにおいて、不正行為が発見された場合
・当社提供サービスにおいて、迷惑行為が発見された場合
・当社提供サービスにおいて、商品代金の支払い責務の履行を遅滞・拒絶した場合
・手段の如何を問わず、当社提供サービスの運営を妨害した場合
・本規約および当社提供サービスを利用する際に承諾した規約のいずれかに違反した場合
・その他、当社が会員として不適切と合理的に判断した場合
３．前号に該当した場合、新規の会員申し込みができなくなることがあります。
４．上記２に該当しない場合でも、当社の定める一定の期間内に、当社提供サービスの利用がない場合、当社は会員に事前に通知することなく会員資格を失効させる場合があります。
５．除名措置の場合、当社提供サービスにおいて獲得した特典・ポイント・その他のサービス利用資格はすべて失効します。
６．当社による一時停止または除名措置により、会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。

第４条　免責事項等
１．天災地変等の不可抗力、通信回線障害等の不具合、保守または仕様の変更を行う場合、その他当社が必要と判断した場合、会員に事前に通知なく一時的に当社提供サービスを中止することがあります。あらかじめご了承ください。
２．当社は会員が当社提供サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有効性、その他すべてにおいていかなる保証も行わないものとし、当社提供サービスに関して損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
３．会員は会員IDおよび、パスワードを第三者に知られることの無いよう、責任をもって管理するものとし、会員IDおよび、パスワードの漏洩に対し、当社に責任の一端がない限り、当社は一切の責任を負いません。当社提供サービスにログインしたパソコン、スマートフォン等の端末、およびその他の機器に対して、ハードウェア・ソフトウェアを問わず、必要なセキュリティ対策を行わなかったことで、IDの滅失、第三者に盗難される等の結果を招いた場合も同様とします。
４．当社提供サービスにおいては、利用された会員IDとパスワードが一致することを所定の方法により確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、貸与、不正使用その他の事項により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第５条　著作権、お問合せ先・その他事項
１．会員が当社提供サービスに対し自らが発信、提供した情報（以下「会員提供データ」といいます）に著作権が発生した場合、会員は当社が当該権利を無償かつ非独占的に使用（複製、上映、公衆送信、展示、頒布、翻訳、改変、第三者への使用許諾当）することを許諾するものとします。また、会員は会員提供データに対し、著作者人格権を行使しないものとします。
２．本規約に関する準拠法は、日本法とします。
３．当社提供サービスに関連して会員と当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
４．当社は、変更後の本規約の内容を周知することにより、いつでも本規約の内容を変更できるものとし、当社ウェブサイト上への掲載または当社が適当と認める方法により会員に通知した時点より、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。なお、最新の規約につきましては、会員サポートセンターまでお問い合わせください。
５．当社は、会員による当社提供サービスの利用に関して取得する個人情報を、当社の個人情報保護方針に従い、適切に取扱います。

個人情報管理責任者
王子ネピア株式会社
業務本部　総務人事部
電話番号: 03-3248-3111

問い合わせ先
[介護のしたく。専用窓口]
TEL:0120-002-995
受付時間:10:00〜15:00
⼟⽇祝祭⽇を除く