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  • ご購⼊に関するお問合せ
  • 返品・交換・キャンセルに関するお問合せ
  • 領収書に関するお問合せ
  • その他事項に関するお問合せ
  • 当店へのご意⾒・ご要望

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商品に関するお問合せ

商品に関するお問合せについては、商品ごとにお問合せ先が異なります。
下記をご確認の上、お問合せください。

  • ⼤⼈⽤紙おむつ
  • ティシュ
  • ウエットティシュ
  • その他の商品

ネピアの商品について

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ネピア品以外の商品についてや、
納期・お届けに関するお問合せ

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王⼦ネピア
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TEL:0120-002-995
受付時間:10:00〜15:00
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王⼦ネピア
商品に関するお問合せ

商品カテゴリーごとに、お問い合わせ窓口を設けております。

お客様相談室
ネピアテンダー用品/0120‐701‐272お客様相談室
家庭用品/0120‐985‐041

当お客様相談室へいただいたお電話は、対応サービス向上のため、録音させていただいております。
ご理解とご協力をお願いいたします。

【ネピアお客様相談室 お電話でのお問合せについて】
現在、受付体制を縮小しております。
そのため電話が繋がりにくい場合や、メール(フォーム)返信にお時間をいただく場合がございます。
ご不便お掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【ネピアお客様相談室 休業のご案内】
誠に勝手ながら2023年8月11日(金)から8月20日(日)まで受付をお休みさせていただきます。
また休業中のメール(フォーム)でのお問合せには、8月21日(月)以降に順次対応いたしますのであらかじめご了承ください。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ネピア品以外の商品や納期・お届けに関するお問合せ
(くすりのレデイハートショップ)

TEL:089-909-3777
受付時間:10:00〜15:00
土・日・祝祭日・年末年始・お盆期間・5月1日を除く